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泛为科技 客服呼叫中心系统,应用于江苏某大型装备制造企业。
客户三年前已经使用呼叫中心系统,随着业务的发展,之前呼叫中心系统无法满足多渠道接入、更复杂的工单需求,考虑更换最新一代的系统,泛为科技呼叫中心系统大量的应用案例及多年从业人员的经验得到客户认可。
目前呼叫中心系统已经全部上线,微信、电话等各渠道客户统一管理、所有工单业务流程高度自定义,支持自主配置,工作效率大幅提升。
泛为科技核心人员从事呼叫中心开发超过13年,服务客户超过2000家。
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